SMOKO E sigaretten

SMOKO PRIVACYBELEID E-SIGARETTEN

Dit privacybeleid zet uiteen hoe Go For It Trading Limited / SMOKO E-Cigarettes gebruikt en beschermt alle informatie die u verstrekt wanneer u de website gebruikt. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Als we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U moet deze pagina van tijd tot tijd controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Dit privacybeleid legt uit hoe we alle persoonlijke gegevens die we over u verzamelen gebruiken wanneer u deze website gebruikt, onze winkellocatie (s) bezoekt, ons een e-mail of andere vormen van communicatie stuurt of wanneer u ons belt.

Welke informatie verzamelen we over u?

Wij verzamelen informatie over u wanneer u zich registreert bij ons of een bestelling plaatst voor producten of diensten. We verzamelen ook informatie, bijvoorbeeld wanneer u vrijwillig klantonderzoeken, beoordelingen uitvoert, beloningen verzamelt of inwisselt, feedback geeft of deelneemt aan wedstrijden. Informatie over het gebruik van de website kan ook worden verzameld met behulp van cookies.

Wij verzamelen de volgende informatie:

- voor-en achternaam

- contactgegevens inclusief e-mailadres en telefoonnummer / mobiel nummer

- verzend- en factuuradres, postcode, land, voorkeuren en interesses

- andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken, feedback, beloningen, concurrentie en / of aanbiedingen

- geboortedatum om uw leeftijd te verifiëren, aangezien onze producten en diensten een leeftijdsbeperking hebben

- IP-adres - informatie over bestellingen die u start, informatie over de online winkelpagina's die u bezoekt en informatie over het apparaat en de browser die u gebruikt.

Hoe zullen we de informatie over u gebruiken?

Wij verzamelen informatie over u om uw bestellingen te verwerken, uw account te beheren en, als u daarmee akkoord gaat, om u te e-mailen over andere producten en diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn. Wij gebruiken uw informatie verzameld via de website of telefonisch ter beschikking gesteld om uw herhaalbezoeken aan onze website te personaliseren. Bij het verwerken van uw bestelling kunnen we uw gegevens sturen naar, en ook informatie van kredietinformatiebureaus en agentschappen voor fraudepreventie gebruiken.

We gebruiken deze informatie om onze producten en diensten te leveren, waaronder het ondersteunen en verwerken van bestellingen, het screenen van risico's en fraude, authenticatie en betalingen. We gebruiken deze informatie ook om onze diensten aan onze klanten te verbeteren.

Als u ervoor kiest om uw betalingsinformatie op te slaan, slaan wij deze informatie op en gebruiken deze om uw betalingsinformatie vooraf te vullen bij de volgende keer dat u online koopt. We gebruiken deze informatie bovendien om uw ervaring aan te passen en te verbeteren wanneer u onze online winkel bezoekt door producten en services te presenteren die waarschijnlijk interessant voor u zijn.

We gebruiken sommige van de persoonlijke informatie die u ons verstrekt om een ​​bepaald niveau van geautomatiseerde besluitvorming uit te voeren - we gebruiken bijvoorbeeld bepaalde persoonlijke informatie (bijvoorbeeld IP-adressen of betalingsinformatie) om bepaalde mogelijk frauduleuze transacties automatisch te blokkeren voor een korte periode van tijd.

Wanneer verzamelen we deze informatie?

Wij verzamelen deze informatie wanneer u onze website gebruikt of bezoekt, een bestelling plaatst online, in de winkel of via de telefoon, of u online aanmeldt voor een account.

We verzamelen deze informatie ook wanneer u ervoor kiest om uw betalingsinformatie op te slaan om uw betalingsinformatie vooraf te vullen.

Wanneer en waarom delen we uw informatie met derden?

We werken met verschillende externe partijen en serviceproviders om onze producten en services te leveren en we kunnen persoonlijke informatie met hen delen om deze inspanningen te ondersteunen.

We kunnen uw informatie ook delen in de volgende omstandigheden:

- om illegale activiteiten, vermoede fraude, situaties met mogelijke bedreigingen voor de fysieke veiligheid van personen, schendingen van onze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met betrekking tot onze producten en diensten, of anderszins wettelijk vereist

- op apps van derden die toegang hebben tot uw kopersinformatie; bijvoorbeeld ons beloningsprogramma

- om te voldoen aan wettelijke vereisten, of om te reageren op wettige gerechtelijke bevelen, dagvaardingen, warrants of andere verzoeken van overheidsinstanties (inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten)

- persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met een bedrijf dat ons bedrijf overneemt, hetzij door fusie, overname, faillissement, ontbinding, reorganisatie of andere soortgelijke transactie of procedure. Als dit gebeurt, plaatsen we een bericht op onze startpagina

We zullen altijd uw toestemming vragen voordat we uw persoonlijke informatie met derden delen voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Wat doen we met de informatie die we verzamelen?

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, vooral om de volgende redenen:

- Interne administratie

- om onze producten en diensten te verbeteren

- om periodiek promotionele e-mails te sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt via het e-mailadres dat u heeft opgegeven

- om contact met u op te nemen voor marktonderzoeksdoeleinden. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon of post.

- om de website aan te passen aan uw interesses

Controle van uw persoonlijke gegevens

U kunt ervoor kiezen om het verzamelen of gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren beperken:

- wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoekt u naar het vak waarop u kunt klikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie wordt gebruikt voor directmarketingdoeleinden

- als u eerder met ons heeft ingestemd om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door te schrijven naar: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT of door ons een e-mail te sturen: hq@smoko.com

We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, verspreiden of leasen aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn om dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u ze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wenst.

U kunt details over persoonlijke informatie die wij over u hebben opvragen op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018. Als u een kopie van de informatie over u wilt hebben, kunt u schrijven naar: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT of stuur een e-mail naar hq@smoko. Com.

Als u van mening bent dat de informatie die we over u hebben, onjuist of onvolledig is, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail of stuur ons een e-mail op bovenstaand adres. We zullen alle informatie die onjuist is, onmiddellijk corrigeren.

Gegevensbeveiliging

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online, in de winkel en via de telefoon verzamelen, veilig te stellen en te beveiligen.

Uw gegevens worden gecodeerd voordat ze worden verzonden en verwerkt met behulp van industriestandaard, veilige, geavanceerde online-omgevingen met behulp van gecontroleerde en gelaagde niveaus van beschermde toegang tot de gegevensprocessor. De verwerking van persoonlijke en betalingsgegevens is gecodeerd om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van systemen en services en de gegevens die binnen deze gegevens worden verwerkt te waarborgen.

Voor de uitvoering van online- en telefoonbestellingen worden de ordergegevens afgedrukt op factuurpapier met een afneembaar, zelfklevend adreslabel voor verzending en verzending. De naam en het adres van de klant verschijnen op de factuur. Zodra de bestelling gereed is voor verzending, is de factuur bij de verpakking gevoegd en is het adresetiket op de envelop aangebracht. Er is geen verdere verwerking van persoonlijke gegevens voor de afhandeling van bestellingen.

Onze externe dienstverleners, inclusief gegevensverwerkers, zijn geregistreerd en opereren in het VK, de EU en andere territoria en volgen de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Alle klantgegevens worden veilig online bewaard op gelicentieerde platforms, maar geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag is 100% veilig. Hoewel we ernaar streven om de hoogste industrienormen voor elektronische beveiliging te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Datalek - Wat is een datalek?

Een inbreuk in verband met persoonsgegevens betekent een inbreuk op de beveiliging die leidt tot het per ongeluk of onwettig vernietigen, verliezen, wijzigen, ongeautoriseerde openbaar maken van of toegang tot persoonlijke gegevens. Dit omvat schendingen die het gevolg zijn van zowel onbedoelde als opzettelijke oorzaken. Het betekent ook dat een schending meer inhoudt dan alleen het verliezen van uw persoonlijke gegevens.

Welke acties nemen we in het geval van een datalek?

- We houden gegevens bij over eventuele inbreuken op persoonsgegevens

- Als het resultaat van de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico heeft om uw individuele rechten en vrijheden te beïnvloeden, zullen wij u hiervan onverwijld op de hoogte stellen

- Als het resultaat van de inbreuk een hoog risico dreigt te hebben om uw individuele rechten en vrijheden te schaden, zullen we het Information Commissioner's Office hiervan onverwijld en binnen 72 uur na kennisname hiervan op de hoogte stellen

Marketing

We willen u graag informatie sturen over producten en diensten die we aanbieden die voor u interessant kunnen zijn. Als u uw toestemming heeft gegeven om marketinginformatie van ons te ontvangen, kunt u zich in de toekomst afmelden. U heeft te allen tijde het recht om te voorkomen dat wij contact met u opnemen voor marketingdoeleinden. Als u niet langer gecontacteerd wilt worden voor marketingdoeleinden, neem dan contact op klik hier.

Toegang tot uw informatie, rectificatie en verwijdering

U hebt het recht om een ​​kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren. Als u een kopie wilt van sommige of al uw persoonlijke gegevens, stuur ons dan een e-mail op hq@smoko.com of schrijf ons op het volgende adres: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT. We willen ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens correct en actueel zijn. U kunt ons vragen om informatie te corrigeren of te verwijderen waarvan u denkt dat ze onjuist is.

Cookies en soortgelijke volgtechnologieën

Cookies zijn tekstbestanden die een kleine hoeveelheid gegevens bevatten en op uw computer worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt, die een unieke identificatiecode kan bevatten om standaard internetloginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om het bezoekersgebruik van onze website bij te houden en om statistische rapporten over de website-activiteit samen te stellen. Voor meer informatie bezoek https://www.aboutcookies.org.uk/

U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert en de bovenstaande website zal informatie verstrekken over hoe u cookies uit uw browser kunt verwijderen, maar sommige van onze websitefuncties werken mogelijk niet als een resultaat.

Waarom gebruiken we cookies en soortgelijke volgtechnologieën?

Wij gebruiken cookies om uw apparaat te herkennen en om u een persoonlijke ervaring op onze website te bieden, of op een andere manier via de services die wij bieden. We gebruiken ook cookies als onderdeel van de Services, bijvoorbeeld om het winkelwagentje in onze online winkel te bedienen.

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt ​​om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en de cookie helpt bij het analyseren van webverkeer of laat u weten wanneer u onze website bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties als individu op u reageren. De webtoepassing kan de werking aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en onthouden.

We gebruiken verkeerslog cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons om gegevens over het webverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website-ervaring te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige andere informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren als u dat verkiest. Dit kan ervoor zorgen dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.

- Als u bijvoorbeeld nog nooit onze site heeft bezocht, tonen wij bij uw eerste bezoek een cookiewaarschuwing.

- We slaan ook alle door u ingestelde voorkeuren op, bijvoorbeeld uw recent bekeken producten of items die u in uw verlanglijstje hebt geplaatst, zodat de volgende keer dat u onze website bezoekt, de instellingen niet opnieuw hoeven te worden ingesteld

- We kunnen ook meer nuttige aanvullende items voorstellen om te kopen, op basis van de vorige pagina's die u hebt bezocht

- Als u een account aanmaakt op onze website, hoeft u niet elke keer uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren om onze site te bezoeken (of verschillende pagina's op onze website te bekijken) Cookiebeveiliging

Cookies kunnen niet worden gebruikt om uw computer te infecteren met een virus of om schadelijke code op uw computer uit te voeren, dus cookies worden niet als een risico beschouwd.

Lijst van cookies die we verzamelen

Hieronder worden de cookies weergegeven die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

CART - De koppeling met uw winkelwagentje.

CATEGORY_INFO - Slaat de categorie-informatie op de pagina op, waarmee pagina's sneller kunnen worden weergegeven.

VERGELIJKEN - De items die u in de lijst Producten vergelijken hebt.

CURRENCY - Uw gewenste valuta

KLANT - Een gecodeerde versie van uw klant-ID bij de winkel.

CUSTOMER_AUTH - Een indicator als u momenteel bent aangemeld bij de winkel.

CUSTOMER_INFO - Een gecodeerde versie van de klantengroep waartoe u behoort.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS - Slaat de klantensegment-ID op

EXTERNAL_NO_CACHE - Een vlag die aangeeft of caching is uitgeschakeld of niet.

FRONTEND- Uw sessie-ID op de server.

GUEST-VIEW - Hiermee kunnen gasten hun bestellingen bewerken.

LAST_CATEGORY - De laatste categorie die je hebt bezocht.

LAST_PRODUCT - Het meest recente product dat u hebt bekeken.

NEWMESSAGE - Geeft aan of een nieuw bericht is ontvangen.

NO_CACHE - Geeft aan of het cachegeheugen mag worden gebruikt.

PERSISTENT_SHOPPING_CART - Een link naar informatie over je winkelwagentje en kijkgeschiedenis als je de site hebt gevraagd.

POLL - Het ID van polls waar je onlangs voor hebt gestemd.

POLLN - Informatie over de polls waarover u heeft gestemd.

RECENTLYCOMPARED - De items die u recent hebt vergeleken.

STF - Informatie over producten die u naar vrienden hebt gemaild.

WINKEL - De winkelweergave of taal die u hebt geselecteerd.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - Geeft aan of een klant cookies mag gebruiken.

VIEWED_PRODUCT_IDS - De producten die u recent hebt bekeken.

WISHLIST - Een gecodeerde lijst met producten die aan uw verlanglijstje zijn toegevoegd.

WISHLIST_CNT - Het aantal items in uw verlanglijstje.

Links naar andere websites

Onze website kan links naar andere interessante websites bevatten, maar als u eenmaal deze links hebt gebruikt om onze website te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen controle hebben over de andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van alle informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We houden ons privacybeleid regelmatig in de gaten en we zullen eventuele updates op deze webpagina plaatsen. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1st van mei 2022 in overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming.

Hoe contact met ons op

Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid of informatie die wij over u hebben:

- per e-mail - neem contact met ons op via hq @smoko.com

- of schrijf ons op: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT.